常见问题答疑
1、哪些人可以投保惠秦保？
答：陕西省范围内的基本医疗保险参保人都可投保。
不限年龄，上至岁以上的老人，下至刚出生的婴儿皆可投保；
不限职业，包括公务员、企业职工，退休人员、自由职业、高危职业从业者、学生等；
无需体检，线上即可办理，适合全家人一起投保。
2、不是陕西户口可以买吗？
答：无论户口所在地是哪里，只要您是陕西省基本医疗保险参保人，就可以投保。
3、可以为全家人买吗？
答：你可为直系亲属（即父母、配偶、子女）购买本产品。如果您想为爷爷奶奶、妹妹弟弟投保，可以让父母投保哦。
4、免赔额是什么意思？
答：免赔额指年度免赔额。类似医保的起付线。在社会医疗保险报销的部分（被保险人通过基本医疗保险、大病保险、公费医疗以及*府救助等*府主办医疗保障项目获得的补偿）不可用于抵扣免赔额；但被保险人从工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等已获得的医疗费用补偿，可以抵扣保险单载明的免赔额。本产品两项责任分别单独计算免赔额，其中住院医疗费用责任免赔额为2万元，特定高额药品费用责任无免赔额。
其中住院医疗费用2万免赔额是指一个保单年度内，符合医保范围的医保报销后剩余部分的住院医疗费用，被保险人个人需承担2万元的费用，超过2万元的费用在符合保险条款约定的赔付条件情况下，按80%报销。
5、投保需要体检吗，患病可以投保吗？
答：本产品无需体检，患病也可投保。但被保险人在投保前患有“投保须知”中载明的4类重大疾病既往症，在保单生效后因这4类既往症以及并发症产生的治疗费用不予赔付。
保险生效前已经确诊以下疾病，则不予理赔，详情如下：
①肿瘤类：恶性肿瘤、原位癌；
②肝肾疾病类：肾功能不全，肝硬化、肝功能不全；
③心脑血管及糖脂代谢疾病类：缺血性心脏病(含冠心病、心肌梗死)、严重心律失常、脑血管疾病(脑梗死、脑出血)，高血压3级（收缩压≥mmHg或舒张压≥mmHg），糖尿病且伴有并发症；慢性心功能不全(心功能三级及以上)、主动脉瘤或主动脉夹层；
④肺部疾病类：慢性阻塞性肺病、慢性呼吸衰竭；
医院诊断为准。
6、“惠秦保”保障内容有哪些？
答：惠秦保主要包含住院医疗费用和特定高额药品费用两大保障。
住院医疗费用：保险期间内，被保险人因意外或疾病，医院住院所产生的符合基本医疗保险支付范围的医疗费用，经陕西省基本医疗保险、大病医疗保险等*府主办医疗保险补偿后的个人承担部分（即自付一部分经大病医疗保险等报销后的剩余医疗费用）。住院医疗费用的年度累计免赔额为2万元，免赔额以上的费用在符合赔付条件的情况下，按80%比例赔付，最高赔付额为万元；
特定高额药品费用：保险期间内，被保医院的专科医生确诊初次罹患恶性肿瘤并开具处方，医院或指定药店购买符合《惠秦保特定高额药品支付范围》的20种自费特定药品费用，该部分特定高额药品费用的免赔额为0元，在符合赔付条件的情况下，按80%比例赔付，最高赔付额为万元。
7、有等待期吗？
本产品无等待期，但保险责任的起始时间以保单生效时间为准。
8、购买完成后怎么查询订单（保单）？
答：您可以通过“惠秦保”
